メルマガ配信混乱に関するお詫び

2月27日(水)夜、配信いたしました当協会の【健検】メルマガ 《健康マスターMonthly 2019年2月号》について、同一メールが複数回配信されてしまい、またそれが一部の方々には深夜にまで配信される事態となり、
多大なご迷惑をかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今回の状況と今後の対応について、以下ご報告させていただきます。

                記

■日時:2019年2月27日(水)20時30分 ~

■対象:健検合格者=健康マスター有資格者様

■事象:同一メールが複数回配信される

■原因:昨年末にリニューアルした新たなメール配信システムに不具合があり、
    メール配信済みの方にも配信を繰り返した

■対処:原因の特定ができたため、メール配信システムの改修を実施


今回このような事態が発生したことを重く受け止め、システムの不具合解消は
もちろんのこと、今後ご満足いただけるサービスの提供に向け
更に取り組みを強化してまいります。
大変なご心配、ご迷惑をおかけしましたことをあらためてお詫び申し上げます。

引き続き宜しくお願い申し上げます。


一般社団法人 日本健康生活推進協会
       理事・事務局長 中島 順


 

 

 

 

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